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Le forme della spedizione:

Con l'enorme impatto del cronavirus sul servizio di spedizione globale, gli ordini in questo periodo potrebbero essere ritardati. Per i tempi di consegna esatti, si prega di contattare il nostro servizio clienti per confermare. Ci scusiamo sinceramente per il problema.

Spedizione

Per ordini con importo pari o superiore a €30,00 iva esclusa la SPEDIZIONE è GRATUITA. Nel caso l'ordine abbia un totale inferiore a €30,00 iva esclusa la spesa di trasporto sarà pari a €10,00 per tutte le regioni d'Italia.

SPESE DI SPEDIZIONE ALL'ESTERO

Costi indicati nel carrello sono riferiti a spedizioni in Italia. Siamo però a disposizione per spedire in tutta Europa: in questo caso si prega di contattarci, indicando il numero di scatole desiderate, per conoscere anticipatamente le spese di spedizione per il vostro Paese. Se avesse le domande, puoi contattarci via e-mail: [email protected]

Devo pagare tasse e dazi doganali?

Okdentale offre una spedizione affidabile. Tutti i piccoli pacchi saranno consegnati sotto il marchio del regalo, senza parole dentali. Secondo i nostri dati, solo l'1% del pacchetto è stato aperto e controllato dalle dogane del paese di destinazione. I clienti sono tenuti a pagare le tasse in caso di addebito delle tasse di importazione.

Sebbene la possibilità di avere imposte sull'importazione sia prossima allo zero, ti suggeriamo caldamente di conoscere la tua politica di importazione prima che l'acquisto avvenga. È necessario notare che alcuni prodotti potrebbero richiedere licenze o permessi speciali per l'importazione (come macchine ad alta potenza). È compito dei clienti gestire i prodotti confiscati dalla dogana nei paesi dei clienti. Sei responsabile di assicurare che il prodotto possa essere importato legalmente nel paese di destinazione. Quando si ordina da Okdentale, il destinatario è l'importatore del registro e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese di destinazione.

Passi di elaborazione di un ordine

Una volta che l'ordine è stato effettuato da Okdentale, ci vorranno 1-3 giorni lavorativi per l'elaborazione.

La fase di elaborazione dell'ordine in Okdentale

Passaggio 1: ordine confermato dal nostro sistema (0-1 giorno lavorativo)

Passaggio 2: ordine imballato dal nostro magazzino (0-1 giorni lavorativi)

Passaggio 3: pacco portato a Courier o Express Centre (1 giorno)

Passaggio 4: ordine elaborato per posta a destinazione.

Le principali cause di possibili ritardi nella spedizione:

1.In alcuni casi eccezionali, gli articoli potrebbero subire una mancanza della scorta e la spedizione potrebbe subire dei ritardi. Se cio accade, ti informeremmo il prima possibile in modo che tu possa modificare un articolo, rimborsare l'importo del tuo acquisto o semplicemente aspettare fino a quando non riceviamo lo stock.

2.Il peso del pacchetto: il pacchetto di oltre 21 kg arriverà un giorno dopo il pacchetto inferiore ai 21 kg.

3.Le condizioni meteorologiche e le festività, a volte i tempi di consegna del pacchetto saranno influenzati dalle condizioni meteorologiche dure e dai giorni festivi.

Il team di Okdentale ti terrà informato sullo stato di avanzamento della consegna.Se avesse le domande, puoi contattarci via e-mail: [email protected]